クライアンテリング

販売員の価値

外出をできるだけ避けて自宅で過ごしています。

こうして、少し家に花やグリーンを置くだけで癒されます。

このような状態になって日々考えます。

たとえ今の状態が収束しても前と同じ状況にはならない。

こういう状況になって、以前よりECが盛り上がりなんでもWEBで買う時代に。

それでも私は実店舗で接客を受けることの価値が、以前にも増して高まると信じてる。

インターネットで何でも買える時代だからこそ、人だから提供できること、その価値は何なのかを改めて考えるチャンスだと思う。

「やっぱりお店の接客で買うのって最高だなー!」って思わせることができる販売員さんがたくさん増えますように

インターネットでは感じることのできない価値を提供できる販売員さんを、もっともっと増やしたい☺︎

そのために今、私ができること。

それを毎日考えて作っています。

思いを共有できる人たちと出会えることが今の私の喜びです。

 

獨協大学外国語学部英語科卒業。 2001年、ルイ・ヴィトンジャパン株式会社 入社。 2019年にトップパフォーマー兼スペシャリストに認定。 全国1500名の販売員中、数名のみのタイトル兼任タイトル者として活躍。 LEATHER GOODSのEXPERTはもちろん、SHOES EXPERT、FRAGRANCE SPECIALISTを経験し、2015年にはW&J、LEATHER GOODS、SHOESの3カテゴリーのEXPERT基準を達成し表彰。 約150名の顧客を保有。顧客保有数全国1位になり、日々アポイントが絶えずご来店いただいてきた経験から、これからの時代に、よりお客様に長きに渡ってリピートしてくださるお客様を作ることができる販売員さんを育てたいという思いから、2020年2月末、ルイ・ヴィトンジャパンを退社。『永久リピート顧客の作り方』オンライン講義公開。

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