販売員はモノを『売る』仕事？ 確かに、サービス業ではなく『モノを売る』仕事。 でも、もしもあなたがリピーターを増やしたいと思うのであればマインドセットが必要です。 私たち販売員はいかに『売る』から離れられるか、が鍵です。…

シューズのエキスパートに認定されたのは2013年でした。 店舗で１位の売り上げ、全国でも１位２位という成績で認定されたのです。 私がいたお店にはもともとシューズの取り扱いがなく、入社してから6年後にリニューアルがありシュ…

アフターコロナ。 感染予防対策。 ブランドによっては『こちらからアプローチをしないように』というブランドもあるようです。 でも、一方で接客ができる機会は十分にあります。 たとえこちらからファーストアプローチをしてはいけな…